Pesquisa de satisfação

Queremos ouvir como foi sua experiência

Oi, tudo bem? Eu sou o Pedro, assistente virtual da Positivo! 😊

Percebi que você recebeu um atendimento na nossa assistência recentemente. Gostaríamos muito de saber como foi sua jornada com a gente.

Sua opinião é fundamental para continuarmos evoluindo. Vamos começar?

Sua opinião importa

Vamos juntos melhorar a sua próxima experiência

O formulário é rápido e direto. Cada resposta nos ajuda a conhecer melhor o seu atendimento e a aperfeiçoar o que entregamos.

Conseguimos solucionar o motivo que originou seu atendimento?

Sim Não

Com base na experiência recente com a nossa Assistência Técnica, qual é a probabilidade de você recomendar nosso serviço a um amigo ou familiar?

10 = Extremamente provável | 0 = Nada provável

Nada provável Extremamente provável

Qual o principal motivo para sua nota?

Cordialidade no atendimento Tempo de reparo Clareza e eficiência Qualidade do serviço Outro

No geral, como você avalia a experiência com nossa equipe?

😡 Muito insatisfeito 😕 Insatisfeito 😐 Neutro 🙂 Satisfeito 🤩 Muito satisfeito

Agora que você avaliou nossa assistência técnica Positivo, como avaliaria o produto Notebook Positivo?

10 = Extremamente provável | 0 = Nada provável

Nada provável Ext. provável

Se quiser, deixe um recado para sugerir melhorias, elogiar ou comentar algo específico.

Suas respostas são vinculadas automaticamente ao seu convite validado.

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